Refund Policy

يحق للعميل استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام الشحنة في الحالات التالية:

وجود عيب في المنتج:
- إذا كان المنتج يحتوي على عيب مصنعي أو خلل يجعله غير صالح للاستخدام، يمكن للعميل طلب الاسترجاع خلال فترة 7 أيام.
شروط الاسترجاع:
- يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي تم استلامه بها.
- يجب أن يكون التغليف الداخلي للمنتج غير مفتوح، بمعنى عدم إزالة أو فتح أي تغليف داخلي خاص بالأدوات أو المنتجات المرسلة.
- إذا تم فتح التغليف الداخلي أو تم استخدام المنتج، يعتبر الاسترداد غير مقبول.

معلومات عنا